Privacy Policy
Informativa per il trattamento di dati personali (art. 13 GDPR)
Ditta Sofia Rocciolo di Marino Giulia
Gentile Cliente, La informiamo che la ditta “Sofia Rocciolo di Marino Giulia” presta particolare attenzione alla protezione della privacy dei propri clienti in quanto attribuisce rilevante importanza ai dati personali affinché siano trattati in modo conforme alla normativa in materia.
La presente informativa costituisce un adempimento imposto dal Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (d’ora in poi, GDPR), il quale, ai sensi dell’art. 13, stabilisce l’obbligo di rendere edotti i soggetti interessati delle informazioni indispensabili per garantire un trattamento dei propri dati personali corretto, lecito e trasparente.
1. Soggetti del trattamento
L’interessato dal trattamento è la persona fisica, identificata o identificabile, cui si riferiscono i dati personali.
Il Titolare del trattamento dei dati da Lei forniti è Sofia Rocciolo di Marino Giulia, con sede in Via Popilia, 196/U, 87100 Cosenza; C.F. MRNGLI68L67B644W; P.IVA: 03495390787; email: giuliamarino1968@libero.it, pec: giuliamarino1968@pec.it.
Il Responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che effettua il trattamento dei dati per conto del titolare del trattamento. I trattamenti condotti da un responsabile del trattamento sono disciplinati da un contratto o da un altro atto giuridico secondo il diritto dell’Unione o degli Stati membri, che vincoli il responsabile del trattamento al titolare del trattamento.
I soggetti autorizzati al trattamento dei dati personali sono le persone fisiche che operano sotto l’autorità diretta del titolare o del responsabile.
2. Finalità del trattamento e base giuridica del trattamento
I dati personali di persone fisiche che a vario titolo intrattengono rapporti di natura commerciale con il titolare, acquisiti negli archivi cartacei ed informatico-telematici, verranno trattati nel rispetto dei limiti stabiliti dalla legge e dai regolamenti, per finalità connesse e strumentali allo svolgimento dell’attività del titolare, in relazione agli obblighi precontrattuali e contrattuali nonché ai conseguenti adempimenti derivanti dagli stessi: a) per dare esecuzione ad una o più prestazioni contrattualmente convenute, ad un servizio ovvero l’estensione di ulteriore servizio suppletivo in aggiunta a quanto già pattuito, ad ogni attività strategica di marketing volta al mantenimento della clientela ed a creare il più alto elevato di soddisfazione del cliente; b) per eseguire obblighi di legge; c) per esigenze di natura amministrativa e gestionale del titolare, fra le quali si annoverano adempimenti di natura fiscale; d) per registrare e raccogliere dati, informazioni di tipo socio-demografico, preferenze et similia del cliente nei settori di cui all’attività della ditta al fine di offrire un servizio calibrato ai bisogni personali e offrire specifica assistenza; e) per comunicare informazioni per quanto concerne i prodotti e i servizi nostri o di nostri partner; f) sviluppare statistiche su vendite e clienti, comunicando eventualmente dette statistiche a terze parti (le statistiche avranno ad oggetto dati in forma anonima); g) per condurre ricerche di mercato e analizzare trend; h) per inviarLe comunicazioni relative ai servizi e/o prodotti da Lei richiesti.
Quanto alla base giuridica, il titolare tratta i Suoi dati personali qualora il trattamento sia basato sul Suo consenso espresso, per adempiere ad un obbligo legale incombente sul titolare, per perseguire legittimi interessi o per dare esecuzione al contratto di cui Lei è parte o a misure precontrattuali.
3. Modalità del trattamento e tempo di conservazione
Per trattamento è da intendersi “qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insieme di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione” (art. 4 GDPR).
Ogni trattamento è effettuato in ossequio ai principi di pertinenza, completezza e non eccedenza relativamente alle finalità per i quali i dati sono trattati.
Si precisa che i dati personali sono altresì gestiti e trattati nel pieno rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, tipizzati dalla normativa, sia in forma cartacea, sia facendo ricorso all’utilizzo di procedure e strumenti informatico-telematici, e, comunque, secondo modalità da assicurare la massima riservatezza, integrità, sicurezza dei dati e dell’interessato, ivi compresa la protezione, per mezzo di misure tecniche ed organizzative appropriate, da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, dalla distruzione o dal danno accidentali.
I dati possono costituire oggetto di trattamento in forma anonima per lo svolgimento di attività relative ad indagini statistiche.
Il trattamento, stante il principio di limitazione della conservazione, sarà effettuato per il tempo strettamente necessario e assolutamente non superiore al raggiungimento degli scopi per i quali sono trattati e, successivamente, per il periodo di tempo in cui il titolare sia soggetto a obblighi di conservazione per altre finalità previste da norme di legge e regolamento, quali quelle di tipo fiscali o inerenti alla difesa, accertamento ed esercizio di diritti in sede giudiziale o proposizione delle relative azioni legali. A tal uopo, il titolare si fa carico di cancellare i Suoi dati quando non sono più richiesti per legittimi motivi commerciali o giuridici.
I servizi digitali non sono destinati all’uso da parte di minori di età inferiore a 16 anni.
Il conferimento dei dati è obbligatorio e, pertanto, il mancato conferimento degli stessi determina l’impossibilità di iniziare, perfezionare, gestire e/o proseguire rapporti commerciali con il titolare, volti all’acquisto di beni e i servizi offerti della stessa.
4. Informazioni su terzi
Quando Lei fornisce informazioni su altre persone, come il nome o l’indirizzo e-mail di un familiare e/o di un amico, al quale decide di regalare un nostro prodotto o servizio, La preghiamo di non farne oggetto di comunicazione e diffusione senza il loro consenso. Il titolare utilizzerà i loro dati per le finalità indicate nella presente informativa.
5. Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati
I dati personali saranno conosciuti e trattati, nel rispetto della normativa vigente, dal titolare, dai responsabili del trattamento, dai dipendenti del titolare.
Fatta eccezione per la comunicazione e diffusione dei dati previste dalla presente informativa, il titolare si impegna a non condividere i dati personali con nessun’altra persona fisica o giuridica senza previa espressa autorizzazione dell’interessato.
All’uopo di poter operare, assicurando adeguati livelli di sicurezza, i dati potranno essere comunicati a: a) fornitori; b) gestori siti internet; c) terzi operatori, che offrono servizi per conto nostro ed erogano prestazioni funzionali alle finalità di cui sopra, quali quelli che gestiscono le transazioni con carte di credito, le indagini statistiche, le analisi di mercato, la pianificazione di strategie commerciali; d) enti pubblici o privati che per legge o regolamento ne abbiano legittimità e che eroghino prestazioni prodromiche ai fini di una corretta realizzazione dei servizi da noi offerti; e) piattaforme di social media; f) partner commerciali quando il titolare collabora con terzi per offrire congiuntamente prodotti o servizi (es. partner nel campo della pubblicità e del marketing); g) autorità giudiziarie ed amministrative per l’adempimento degli obblighi di legge.
Detti categorie di destinatari hanno facoltà di accedere e trattare i soli dati strumentali allo svolgimento delle attività di propria attinenza e agli stessi è fatto divieto di utilizzare le informazioni per fini diversi.
È fatta salva, in ogni caso, la comunicazione o diffusione di dati richieste, nel pieno rispetto della legge, dall’autorità di pubblica sicurezza, dall’autorità giudiziaria, o da altri soggetti pubblici per finalità di difesa, sicurezza dello Stato ed accertamento dei reati, ovvero a terzi qualora il trattamento sia necessario per la salvaguardia degli interessi vitali dell’interessato. Fuori dalle ipotesi appena citate, i dati personali non vengono in alcun modo e per alcun motivo comunicati a terzi o diffusi.
Si rammenta altresì come il sito web del titolare contenga link ad altri siti. Pertanto, il titolare non può essere ritenuto responsabile e garante della privacy applicata in altri siti. Si invitano, a tal uopo, gli utenti a prestare particolare attenzione nel visitare siti esterni a quello presente.
6. Trasferimento dati all’estero
I dati personali forniti possono costituire oggetto di trasferimento a un paese terzo o un’organizzazione internazionale in ordine ai quali esiste una decisione di adeguatezza della Commissione. In difetto di decisione di adeguatezza della Commissione ai sensi dell’art. 45 GDPR e delle misure di garanzia adeguate di cui all’art. 46 GDPR, nonché di idonea legislazione in materia di protezione dei dati, sono assicurati opportuni mezzi di sicurezza ed è ammesso il trasferimento dei dati al ricorrere delle seguente condizioni: a) solo se l’interessato abbia espressamente acconsentito al trasferimento, dopo essere stato informato della mancanza di una decisione di adeguatezza e di garanzie adeguate, ovvero il trasferimento sia indispensabile per l’esecuzione di un contratto stipulato tra lei e il titolare e/o per l’esecuzione di misure precontrattuali; b) il trattamento sia necessario per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra il titolare del trattamento e un’altra persona fisica o giuridica a suo favore; c) il trasferimento sia necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o per motivi rilevanti di interesse pubblico; d) il trattamento sia necessario per tutelare interessi vitali dell’interessato o altre persone, se l’interessato si trovi nell’incapacità fisica e giuridica di prestare il proprio consenso.
7. Diritti dell’interessato
Tra i diritti a Lei riconosciuti in qualità di interessato ha diritto nei confronti del titolare: di chiedere l’accesso ai Suoi dati ed alle informazioni relative agli stessi (art.15 GDPR); di chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (art.16 GDPR); di chiedere la cancellazione dei dati che la riguardano al ricorrere di una delle ipotesi di cui all’ art. 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni di cui al paragrafo 3; di chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell’art. 18, paragrafo 1 GDPR; di ottenere dal titolare, nell’eventualità in cui la base giuridica sia il consenso o il contratto, ed il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, i Suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad altro titolare (art. 20 GDPR); di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati Suoi dati personali all’inverarsi di situazioni particolari che la riguardano (art. 21 GDPR); di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul Suo consenso per una o più determinate finalità, pur conservando liceità il trattamento effettuato antecedentemente alla revoca del consenso stesso; di proporre reclamo ad un’Autorità di controllo (Autorità per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it)
Detti diritti sono esercitabili in concreto inoltrando formale e puntuale istanza al titolare del trattamento.
8. Processo decisionale automatizzato
Il titolare si avvale di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione. Per profilazione è da intendersi qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, ad esempio per analizzare o prevedere aspetti riguardanti le preferenze personali.
Si ricorda che la decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, si fonda sulla conclusione o esecuzione di un contratto tra l’interessato ed il titolare del trattamento ovvero sul consenso esplicito dell’interessato, ovvero sia autorizzata dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento.
Il titolare adotta misure adeguate per tutelare i diritti, le libertà e i legittimi interessi degli interessati, come il diritto di ottenere l’intervento umano da parte del titolare del trattamento, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione.
La decisione a seguito di processo automatizzato non si basa sulle categorie particolari di dati personali (es. dati che rivelino l’origine razziale o etnica, dati genetici, dati biometrici idonei ad identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute), salvo che sia prestato il consenso dall’interessato ovvero il trattamento è necessario per motivi di interesse pubblico rilevante sulla base del diritto dell’Unione o degli Stati membri.
9. Cookie
Un cookie è un file di testo che viene creato sul computer dell’utente quando questi accede ad un sito, al fine di immagazzinare, trasportare informazioni che consentono l’accesso ad informazioni sul terminale dell’utente, navigare sul sito web e utilizzare alcune funzionalità. I cookie sono inviati dal server web sul quale è in esecuzione il sito web che si sta visitando al browser dell’utente e memorizzati sul computer di quest’ultimo; poi vengono reindirizzati al sito web all’atto delle visite successive. I cookie consentono di conservare informazioni sulle preferenze dei visitatori e sono utilizzati per controllare il corretto funzionamento del sito, nonché per migliorarne le funzionalità, personalizzando il contenuto delle pagine in base al tipo del browser utilizzato, oppure per rendere più agevole la navigazione automatizzando le procedure (es. login, lingua sito), ovvero per l’analisi dell’uso del sito da parte dei visitatori.
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12. Trattamento dei dati per finalità di marketing diretto ed indiretto
Premessa la differenza tra marketing diretto ed indiretto, la quale si fonda sulla presenza o meno di un intermediario tra il venditore ed il cliente, in virtù del legittimo interesse del titolare del trattamento in materia di marketing, in ossequio alle prescrizioni normative vigenti sul punto, si fa presente che qualora il trattamento per detta finalità afferisca a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, Lei dovesse essere già Nostro Cliente e siano stati già raccolti i Suoi dati, il trattamento avviene senza Suo previo consenso, ferma restando la possibilità di esprimere diniego.
Al di fuori della predetta ipotesi, è necessario acquisire il Suo Consenso.
Qualora Lei non sia già Nostro Cliente, dunque non sono stati instaurati rapporti commerciali in precedenza (negoziazione precontrattuale e contrattuale), allora è indispensabile la prestazione del suo consenso o una sua esplicita richiesta.
Qualora dovesse essere effettuato un trattamento per finalità di marketing indiretto, è necessario acquisire il suo consenso.
È rimesso nelle sue facoltà esprimere in ogni momento diniego ed opporsi al trattamento dei suoi dati ai sensi dell’art. 22 GDPR per finalità di marketing.
Dichiaro di aver preso visione di quanto esposto nell’informativa sul trattamento dei dati personali effettuato dal titolare e di rilasciare, pertanto, il consenso al trattamento dei dati personali ai fini dell’erogazione delle prestazioni inerenti prodotti e servizi da me richieste, per come descritto in codesta informativa, nonché di rilasciare il consenso al trattamento dei dati per ogni finalità di marketing diretto ed indiretto.